Wat controleert u bij de oplevering van uw mantelzorgwoning?

Loop de mantelzorgwoning vóór bewoning samen met ons na en vergelijk wat u ziet met de offerte en tekeningen. Controleer de afwerking, ramen en deuren, bespreek de werking van de installaties en noteer wat nog aandacht vraagt. Zo is duidelijk wat is bekeken en welke restpunten we nog afhandelen.

Leg de offerte, de laatste tekeningen en eventuele afspraken over wijzigingen klaar. Daarmee kunt u per ruimte nagaan of de woning overeenkomt met wat u heeft gekozen. Denk aan de indeling, deuren, afwerking, keuken, badkamer en afgesproken voorzieningen. Heeft u tijdens het bouwen iets aangepast? Neem ook die afspraken mee, zodat u ze niet uit uw hoofd hoeft te reconstrueren.

Wij bouwen de woning in onze eigen werkplaats en plaatsen de prefab modules op uw locatie. Het plaatsen gebeurt meestal op één dag; aansluiten en afwerken duurt nog enkele dagen. De oplevering volgt wanneer de woning klaar is om te wonen. Bij een mantelzorgwoning laten bouwen leest u hoe ontwerp, productie, plaatsing en afwerking op elkaar aansluiten en welke afspraken u tijdens dat traject verzamelt voor de oplevering.

Spreek vooraf af wie bij de rondgang aanwezig is en wie namens u de opmerkingen noteert. U kunt de woning rustig kamer voor kamer nalopen. Neem uw tijd: een zorgvuldige rondgang helpt om concrete punten vast te leggen, maar is geen technische keuring of garantie dat later niets meer aan het licht komt.

Begin bij de buitenkant en ga daarna door de woning. Kijk of de gevelbekleding en zichtbare afwerking aansluiten op de gemaakte afspraken. Bekijk binnen de vloeren, wanden, plafonds, vensterbanken, kasten en de afwerking van keuken en badkamer. Let op zichtbare beschadigingen, onafgewerkte aansluitingen of onderdelen die ontbreken. Benoem wat u ziet zo precies mogelijk, bijvoorbeeld met de ruimte en de plek erbij.

Open en sluit ramen en deuren. Kijk of ze goed bewegen en aansluiten en bespreek met ons hoe u ze bedient en onderhoudt. Vraag ook uitleg over de installaties: waar de bediening zit, hoe u de thermostaten gebruikt en waar u informatie over de apparatuur terugvindt. Laat de werking van voorzieningen door ons toelichten. Voer zelf geen elektrische metingen of andere technische zelftests uit; die vallen niet onder deze visuele opleverrondgang.

De mantelzorgwoning is op maat gemaakt, dus gebruik uw eigen gekozen uitvoering als referentie. Wat voor de ene woning geldt, hoeft niet voor de andere te gelden. Een heldere vergelijking met uw afspraken is daarom nuttiger dan een algemene lijst met voorzieningen die misschien niet bij uw woning horen.

Noteer ieder punt duidelijk: in welke ruimte het zit, wat u constateert en wat volgens u nog moet gebeuren. Maak waar dat helpt een foto en voeg die toe aan de notitie. Schrijf ook op wat we tijdens de rondgang afspreken en wie het vervolg oppakt. Vermijd alleen omschrijvingen als ‘afwerking niet goed’; een concrete plek en beschrijving maken opvolging eenvoudiger.

Wij houden de restpunten na de oplevering op een gedeelde lijst bij tot alles is afgehandeld. U kunt die lijst gebruiken om te volgen welke punten nog openstaan en wat al is afgerond. Er geldt geen vaste hersteltermijn die voor iedere situatie hetzelfde is; de aanpak en planning bekijken we per punt. Bewaar uw eigen aantekeningen en foto’s ook, zodat u een overzicht heeft van wat u heeft gemeld.

De oplevering is ook het moment om vragen te stellen als iets anders werkt of eruitziet dan u verwachtte. Spreek uw constatering uit, ook als u nog niet weet of er sprake is van een gebrek. We kunnen dan samen bepalen hoe het punt moet worden vastgelegd en opgevolgd.

Bewaar het opleverrapport, de gedeelde lijst met restpunten, foto’s en de documenten die u bij de woning ontvangt. Vraag ons waar u de gebruiks- en garantie-informatie van de installaties, keuken en apparatuur kunt terugvinden. De garantie begint op de opleverdatum die in het opleverrapport staat. Onze regeling omvat een gratis servicebezoek na circa drie maanden, twee jaar garantie op de afbouw en vijf jaar op de hoofddraagconstructie en de waterdichtheid van de dakbedekking. Voor keuken, sanitair, apparatuur en installaties geldt de fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de fabrikant. Deze regeling beperkt uw wettelijke rechten niet. De afspraken over levensduur en garantie zijn niet hetzelfde: garantie gaat over afgesproken herstel bij bepaalde gebreken.

Ontdekt u na de oplevering iets dat u eerder niet zag, meld het dan snel bij ons. Beschrijf wat er aan de hand is, wanneer u het merkte en waar het zich voordoet; voeg zo mogelijk foto’s toe. ACM ConsuWijzer: niet goed uitgevoerd werk adviseert fouten snel te melden en offertes, berichten en foto’s als bewijs te bewaren. De precieze beoordeling hangt af van de situatie en de toepasselijke afspraken.

De Rijksoverheid legt uit hoe kwaliteitsborging in de bouw werkt. De uitleg behandelt onder meer technische controles, tekeningen en berekeningen en de gereedmelding bij bouwen onder kwaliteitsborging. Die gereedmelding is niet hetzelfde als uw eigen opleverrondgang met de bouwer. Laat vooraf vaststellen welke controles en documenten voor uw bouwplan gelden; deze algemene bron bewijst niet dat elke mantelzorgwoning onder dezelfde procedure valt. Voor onderhoud nadat u bent gaan wonen vindt u praktische aandachtspunten bij onderhoud na de oplevering.