Schade aan uw huis of tuin bij plaatsing: welke afspraken maakt u vooraf?

Bij de plaatsing van een mantelzorgwoning kunnen werkzaamheden aan uw tuin, oprit of bestaande woning schade veroorzaken. Leg vóór u opdracht geeft vast wie verantwoordelijk is voor het grondwerk, het hijsen en de afhandeling van een schademelding. Dat wij de woning tijdens bouw en transport verzekeren, betekent niet dat schade aan uw bestaande woning of tuin automatisch gedekt is.

Breng vóór de opdracht in kaart waar werkzaamheden en transport plaatsvinden. Denk aan gevels, bijgebouwen, bestrating, erfafscheidingen en beplanting. Villea werkt met één aanspreekpunt voor het werk dat u aan ons opdraagt. Schakelt u daarnaast zelf een grondwerker of andere uitvoerder in, leg dan vast welk werk die partij uitvoert en hoe de werkzaamheden op elkaar aansluiten.

Laat de offerte beschrijven welke voorbereiding Villea verzorgt en wat buiten onze opdracht valt. Voorbereiding op locatie kan bijvoorbeeld afgraven, stelconplaten of schroefpalen en aansluitingen omvatten. Noteer ook wie de transportroute en werkplek beoordeelt. Een grondwerker die u zelf contracteert, is iets anders dan een uitvoerder die Villea voor de uitvoering van onze opdracht inschakelt.

Leg vóór de werkzaamheden samen de bestaande toestand vast met overzichts- en detailfoto’s. Fotografeer bijvoorbeeld dezelfde gevelhoek, oprit en poort die langs de werkroute liggen; noteer aanwezige scheuren of verzakkingen en de datum. Bewaar die nulmeting bij de opdracht. Meer aankoopafspraken vindt u bij Opdracht en contractafspraken. Lees voor het traject ook over een mantelzorgwoning laten bouwen.

Bespreek vóór de uitvoering met uw aanspreekpunt bij Villea hoe u eventuele schade tijdens het door ons aangenomen werk meldt. Vraag welke gegevens nodig zijn en hoe u bericht krijgt over de vervolgstappen. Voor een partij die u zelf inschakelt, maakt u afzonderlijk afspraken over de contactpersoon en de afstemming met Villea. Daarmee spreekt u een meldroute af; u stelt nog niet vast wie juridisch aansprakelijk is.

Bewaar bij een melding:

• Datum, tijd en plek waarop u de schade ontdekte.
• Overzichts- en detailfoto’s, naast de foto’s van vóór de werkzaamheden.
• De werkzaamheden die op dat moment plaatsvonden en aanwezige personen.
• De betreffende offerte, werkafspraken en berichten.
• Informatie over dreigende vervolgschade en eventuele tijdelijke maatregelen.

Meld dreigende vervolgschade direct en bespreek hoe u die beperkt. Leg de situatie vast voordat herstel begint, voor zover dat zonder extra schade kan. Villea verzekert de nieuwe woning tijdens bouw en transport. Daaruit volgt niet welke dekking geldt voor bestaande gebouwen, bestrating of tuin. Vraag vóór de werkzaamheden welke verzekering daarvoor eventueel van toepassing is, welke voorwaarden gelden en wie een melding doet.

Oorzaak, aansprakelijkheid en verzekeringsdekking zijn verschillende vragen. Stel dat bij het hijsen een bestaande gevel wordt geraakt. Noteer wie het hijswerk uitvoerde, voor wiens opdracht en wat er gebeurde. Vraag daarna schriftelijk wie de schade beoordeelt, wie herstel organiseert en welke afspraken over de kosten worden gemaakt. Dit is een denkvoorbeeld, geen beschrijving van een Villea-project of vaste schadeprocedure.

Volgens artikel 6:74 van het Burgerlijk Wetboek kan een toerekenbare tekortkoming leiden tot vergoeding van de daardoor veroorzaakte schade. Of dat hier zo is, hangt onder meer af van de opdracht, de oorzaak en de omstandigheden. Het ontstaan van schade alleen beantwoordt dus nog niet de aansprakelijkheidsvraag.

Artikel 6:76 van het Burgerlijk Wetboek gaat over personen die een contractspartij helpt inschakelen bij de uitvoering: voor hun gedragingen geldt in beginsel dezelfde aansprakelijkheid als voor eigen gedragingen. Een door Villea ingeschakelde uitvoerder is daarom niet hetzelfde als een grondwerker die u zelf een afzonderlijke opdracht geeft. Wie uiteindelijk aansprakelijk is en wat een verzekeraar vergoedt, vraagt beoordeling van de concrete situatie.

Houd garantie op de nieuwe woning apart van afspraken over schade aan bestaande eigendommen.

Een beschadiging aan uw bestaande gevel of terras is iets anders dan een gebrek aan de nieuwe mantelzorgwoning. Meld beide afzonderlijk: benoem het beschadigde eigendom of het onderdeel van de nieuwe woning en voeg de bijbehorende foto’s toe. Zo blijven de schadevraag en de opleverpunten herkenbaar.

Controleer vóór ondertekening drie zaken: welke werkzaamheden Villea aanneemt, welke partijen u zelf inschakelt en hoe u eventuele schade meldt. Bespreek daarnaast wie de beoordeling en herstelafspraken coördineert, zonder vooruit te lopen op aansprakelijkheid of dekking. Voor de planning helpt onze uitleg over een leverdatum afspreken vóór verkoop of huuropzegging.

Wilt u de plaatsing op uw perceel voorbereiden? Bespreek uw locatie met Villea. Neem een situatieschets en foto’s van de toegangsroute mee en geef aan welke werkzaamheden u zelf wilt laten uitvoeren. Dan kunnen we bespreken wat in onze woning- en plaatsingsopdracht hoort.