Wat blijft in uw slimme mantelzorgwoning werken als internet uitvalt?

Bij een internetstoring blijft de stroom meestal gewoon aan, maar functies die een online dienst nodig hebben kunnen anders reageren. Of een apparaat lokaal blijft werken, hangt af van de gekozen producten en hun instellingen. U kunt dat vooraf uitzoeken en samen met de installateur testen.

Als de internetverbinding wegvalt terwijl er nog stroom is, kunnen apparaten nog steeds onderling communiceren via het thuisnetwerk of een lokale controller. Dat zegt op zichzelf niet of u ze ook kunt bedienen: de bediening kan bijvoorbeeld via een app lopen die verbinding maakt met een dienst op internet. De uitkomst verschilt per apparaat en installatie.

Maak daarom onderscheid tussen drie situaties: internet valt uit, het lokale netwerk valt uit en de stroom valt uit. Deze pagina gaat over internetuitval met stroomvoorziening aanwezig. Een test waarbij u de stroom uitschakelt, onderzoekt iets anders en kan instellingen of apparatuur beïnvloeden.

Onze standaardthermostaat kan de bewoner lokaal gebruiken om de temperatuur af te lezen en tijdelijk te wijzigen, en een programma te hervatten. Dat is een concreet voorbeeld van bediening die niet alleen van een app afhangt. Het zegt niets over de werking van andere thermostaten of domotica-apparaten.

Wilt u eerst bepalen welke apparaten u slim wilt bedienen en welke liever gewone bediening houden? Lees dan over domotica of gewone bediening. Voor de verbinding zelf kunt u de mogelijkheden rond de internetverbinding kiezen bekijken.

Een lokale functie kan in de woning werken zonder dat er contact met internet nodig is. Dat kan rechtstreekse bediening op het apparaat zijn, bediening via een lokale controller of communicatie via het lokale netwerk. Een cloudfunctie gebruikt juist een online dienst; valt internet weg, dan kan die functie tijdelijk niet beschikbaar zijn. Sommige producten combineren lokale en online bediening.

Ga niet alleen af op termen als ‘slim’, ‘wifi’ of ‘werkt met een app’. Zoek in de actuele documentatie van de fabrikant per functie op wat er precies gebeurt bij internetuitval. Controleer ook of voor lokale bediening een controller, app, account of werkend netwerk nodig is. Een algemene productomschrijving bewijst niet dat alle functies offline blijven werken.

Vul voor iedere functie een eigen regel in. Bijvoorbeeld voor een thermostaat, een bediening van zonwering of een ander apparaat dat u kiest. Noteer wat u zelf kunt bedienen zonder internet en wie u kan helpen als de instelling niet meer werkt.

| Functie of apparaat | Fysieke bediening | Lokale controller nodig | Internet nodig | Gedrag na herstart | Wie kan herstel doen? |
|---|---|---|---|---|---|
| Voorbeeld: thermostaat | Ja / nee; noteer hoe | Ja / nee | Ja / nee / onbekend | Wat gebeurt er? | Naam of partij |
| | | | | | |
| | | | | | |

Gebruik ‘onbekend’ als de fabrikant geen duidelijk antwoord geeft. Vraag dan om uitleg over het specifieke model en de gebruikte functie. In het overzicht Digitale verbindingen en slim wonen vindt u ook de andere onderwerpen rond verbinding en bediening.

Spreek met de installateur af welke functies u wilt controleren en hoe u dat veilig doet. De test is bedoeld om internet te onderbreken terwijl de stroom aan blijft. Laat de installateur de internetverbinding onderbreken op een manier die het lokale netwerk en de apparatuur niet uitschakelt. Trek niet zomaar stekkers uit apparaten of de router: daarmee verandert u mogelijk meer dan alleen de internetverbinding.

Test alleen functies waarvoor de installateur bevestigt dat de proef veilig is. Volg voor elke functie dezelfde stappen:

• Controleer eerst de normale werking terwijl internet beschikbaar is.
• Onderbreek de internetverbinding, met de stroom aan, en probeer de afgesproken fysieke bediening en lokale bediening.
• Noteer wat wel en niet werkt, en of er een melding verschijnt.
• Herstel de internetverbinding en controleer of de functie terugkeert.
• Bespreek met de installateur of een herstart veilig en nodig is. Noteer daarna wat het apparaat doet en wie herstel kan uitvoeren.

Neem geen werking van verwarming, sloten of andere specifieke apparatuur aan als zekerheid op basis van deze algemene test. Wat er bij uitval of herstart gebeurt, moet blijken uit de documentatie van het gekozen product en een veilige test van de concrete installatie. Als informatie ontbreekt, laat die uitkomst open in uw invulblad.

Leg uw bedieningswensen vóór het ontwerp aan ons voor, zodat duidelijk is welke functies u lokaal wilt kunnen gebruiken en welke apparatuur daarvoor gekozen moet worden. Bespreek uw wensen met ons.